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从负增长41%到正增长44%:寿险经代迎来强劲反弹

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  来源:今日保

  文丨笃悠悠

  行业数据显示 ,2026年前三月 ,人身险专业中介渠道新单收入157亿元,增长迅猛,同比增速达44%。而前值 ,为-41% 。
  有业内人士将这种情况称之为超跌反弹,也有人判断,中介市场可能要走出低谷了 。
  真实的情况 ,到底如何?
  作为寿险市场中最灵活、也最贴近前端变化的力量,中介渠道往往最先感知周期,也最先承受调整。这 ,就是这两年中介市场的体感。
  过去两年,这种特征被放大到极致 。随着“报行合一”持续推进,曾经支撑中介高速增长的费用空间被快速压缩 ,原有商业模式几乎没有太多缓冲时间,便从高光时刻进入重构阶段。对许多机构而言,这不只是收入端的变化 ,更直接牵动队伍稳定 、组织能力和生存根基。
  与此同时 ,产品预定利率连续下调 、续期收入阶梯式回落、公域流量红利退潮,也进一步加剧了这种转型压力 。
  最是伤筋动骨的,还是队伍的流失。加之港险市场的红火 ,以及头部险企高举高打的各项代理人项目、“蛋糕 ”总量缩水的大环境下,行业内部“内卷 ”加剧,使得即便是头部中介机构也只能艰难求生。
  看下面这组数据:
  2024年末 ,从渠道总保费看,专业中介渠道尚有7.10%左右的增长,高于行业整体5.91%的增速 。但 ,新单保费收入较2023年下降近20%。2025年,继续下降,同比-13%左右。
  期间 ,代理人IP竞争愈发红海化,再加之监管对这一新展业模式的管理与规范,线上获客从低成本红利变成重运营能力 ,销售逻辑重新回到存量客户经营 、线下服务和组织效率的硬仗里 。
  要不是期间尚有几轮“炒停售” ,情形或许更为艰难。
  有人甚至将这轮调整与12年前 “泛鑫事件”后的行业震荡相提并论,类比这次又是行业一大劫难。
  最近八部门关于互联网金融营销宣传的新规,同样让长期走在互联网获客、线上转化前沿的中介机构 ,最早感受到规则变化带来的现实影响 。
  尽管如此,人们也不得不承认,如今的专业中介 ,在把握了移动互联网、健康险发展的历史性机遇后,已成为除个险 、银保之外的又一主力渠道 。
  虽与个险、银保渠道相比,专业中介的市场规模依旧较小 ,但即便这样,其规模与2014年相比,已不可同日而语。
  保险年鉴信息显示 ,2014年,人身险专业中介市场规模约137亿元。而如今,已达2829亿元 ,即将跨过3000亿大关 。
  在今日保的走访调研中 ,有险企高管将之称为“小草 ”,谓之生命力的顽强,并称行业再难 ,也没有当年的“泛鑫事件”后难。
  有头部中介管理者更是直言,“泛鑫事件”固然令中介市场遭遇重手整顿,但随后的市场表现也是超越行业的 ,在行业向上中迎来一轮可遇不可求的大发展。
  这一次,在经历了连续两年堪称史无前例的经营挑战后, 2026年中介市场是否也一如12年前 ,在一轮深度调整过后,迎来新的发展?如今这个市场出现的一系列值得关注的积极信号,如业务回暖、更多从不做中介的外资涌入这个市场 、行业性的反内卷呼声渐起、长期主义合作的呼吁……至少从一季度业绩和市场体感看 ,行业并没有继续下坠,反而显露出修复迹象 。
  尤其是头部中介机构保费明显回暖,部分机构增长突出 ,销售团队对新费用环境、新产品结构和新客户预期也开始出现适应迹象。
  有头部机构负责人表示 ,头部中介今年一季度新单保费或翻倍。
  那么,在大寿险公司加大渠道变革投入,中小寿险公司生存难度与日俱增的背景下 ,中介渠道当前的复苏,是真的吗?
  在2026年第3期创新汇上,16位来自专业经代市场的主力寿险公司 、头部专业经代机构、互联网保险平台的高管 ,围绕一季度专业经代市场的经营表现、修复信号与后续趋势,展开了一场深度复盘 、推演 。

  经代回暖的一个客观因素

  两大头部的银保卷得太凶

  中小挤出效应明显

  阴差阳错,从某种程度上说 ,经代渠道的回暖,银保渠道,多少有些功劳。

  原因就是 ,中小公司的银保渠道举步维艰。

  曾经,用更灵活的费用政策 、更短期限的储蓄型产品、更高的渠道激励,切入银行网点 ,换取规模保费——这是中小险企主导下的银保市场 。

  纵然这一模式是不可持续的 ,但从中小公司的角度看,这一打法也的确打出了生存的空间。

  尤其是,在一个尚不完全由大公司主导的环境里 ,这是中小险企生存、发展的前提。否则,定如个险一般,几乎难以成功 。即便成功 ,亦难以实现规模上的突破 。

  但利率持续下降,意味着资金成本的下降,实乃保险扩大规模的机遇期。毕竟 ,“发展 ”可以掩盖一切的问题。再加上“报行合一”这一外力,一场大迁徙开始了:

  头部公司涌入银保 。

  同业数据显示:

  虽然“老七家”银保新单增速不过7%左右,和17%的银保渠道新单增速相比 ,慢了不少。但,其中绝对头部公司,增速颇为可观 ,超120%。

  再看到 ,如今“老七家 ”银保市场份额已达3成 。5年前,即2021年,这一比重仅为14%。

  有中介负责人表示 ,大公司银保合作范围,已从大行 、股份行进一步向城商行、农商行下沉。而这些银行之前一直是中小公司的一个希望 。

  一头部中介机构人士说:

  银行掌握储户和到期资金,存款到期后 ,再推荐一个固定部分更高、带分红的保险产品,几句话便能完成资金再配置引导。低利率环境下,银行并不缺需求场景 ,真正变化的是保险公司争夺这些场景的能力门槛。

  对银行而言,低利率环境下,存款到期 、理财转换、居民资金再配置需求仍在;对大寿险公司而言 ,银保既能承接居民稳健配置需求,也能为牛市下的投资端筹得一笔资本 。银保两者合作,无疑皆为赢家。

  但对中小险企而言 ,银保这张牌 ,越来越难打了。

  个险的问题,说不清

  中小险企都想做,但一直做不出来

  坦率地说 ,之前30年间,绝大部分中小公司之所以依赖银保渠道,实乃个险的建设过于困难 。做个险需要品牌背书、客户资源 、培训体系、组织管理、科技工具 、服务能力 ,以及长期的投入 。

  所以依靠银保,以战养战,彼时不失为一种战略。

  当然 ,这时会有人不以为然,提出汇丰的银保就颇有特色。但这仅是极端个案,而太多的中小公司 ,生不逢时 。

  理论上,银保不行,还可以看看个险的机会。但这只是理论上。

  在这样一个爆发式发展的市场中 ,若没有夺得先机 ,从某种意义上说,几乎从一开始,就注定了今日之命运 。

  可以看到 ,当前,保险公司中,真正的头部 ,几乎都是最早一批成立的公司。甚至可以说,保险业的发展,其实是这些头部公司的发展。

  即便在中介渠道 ,也是先来先到,近年鲜有黑马跑出 。

  更不要说,如今 ,市场中的“白板”已不足以支撑一家公司依靠大进大出实现量变到质变的发展,更何况机构开设早已收紧。

  且,个险行业本身已经从高速增员转入清虚、提质、绩优和客户经营阶段。过去的逻辑是“人越多越强” ,现在的逻辑是“前端产能几何 ,客户经营 、服务能力几何 ” 。这意味着,中小险企即便投入个险,也很难在短期内通过人海战术重新获得规模。

  再说了 ,中小险企既算不过投入账,也等不起培育周期。

  这样看,银保 、个险 ,都面临着巨大的挑战,中小险企重拾专业中介渠道,情理之中 。

  “在广东深圳等个险几乎为零的区域 ,如果继续高成本自建队伍,投入未必有效 。更现实的做法,是把共建个险的资源和筹码拿出来 ,交给中介渠道,在特定区域形成新的合作方式”,一中型险企管理层直言。

  另一中小机构渠道负责人判断 ,“未来两年 ,保险公司在专业经代市场持续投入是明确的,保障类产品也会加大投入。我们自身机构较少,因此更倾向拥抱全国性头部经代 ,从产品共创、定制出发,重视保障类业务” 。

  平衡规模与价值

  合资外资险企借道经代先行一步

  一头部中介机构负责人表示,一些合资、外资公司 ,加大了对专业中介渠道的重视。甚至,外国老板专程至香港开会,要求拓展中介业务 ,甚至下达了公司业务占比这一要求。

  这或许是中介渠道复苏迹象的另一佐证 。

  虽然合资外资公司,体量不大,但不可否认其对方向的判断。无论是最初的个险 ,还是近些年改头换面的银保,合资外资公司,几乎是头一批起跑的。

  从行业交流数据看 ,早在2023年前后 ,一些个险颇为强势,甚至只做个险的外资 、合资公司,开始尝试通过银保渠道做大规模 。

  逻辑 ,之前说过,利率下来了,资金便宜了。

  到了2026年 ,利率进一步下行,新增负债成本下降,居民对稳健储蓄替代产品的需求仍在 ,这使得合资外资公司有动力扩大大陆业务。

  何乐不为?

  对经代来说,这也是一次重新证明自己的机会 。

  保险公司需要的不只是新单入口,更是能够把客户需求、产品比较、长期服务和队伍经营组织起来的渠道能力。

  也就是说 ,选择渠道,其实是在选择业务。想要什么样的业务,是价值的 ,还是规模的 ,必然意味着不同的渠道侧重 。

  纵然,银保是规模利器,但其价值 ,一直颇受诟病 。

  成也萧何败也萧何,“离钱近 ”固然是银保渠道的最根本优势,但也要看到 ,居民的资产配置,从保险视角看,其实不过是全生命周期 、全家庭场景下 ,风险保障的一部分。

  “银保更多应对储户一年、三年、五年的资金安排,真正要做全生命周期方案,中介的优势更明显。 ”

  “短期看 ,中介渠道仍面临增长放缓 、利润压缩、费用分化的压力;长期看,中介的这种独立,部分价值会进一步提升 ,尤其在高净值客户越来越重视产品的比较 ,家庭综合配置以及长期陪伴和服务的背景下,中介渠道将会在“保险顾问化,财富管理化”的趋势中还是比较有利的” ,一头部银行系公司人士这样认为 。

  对于天然重视业务价值的合资外资公司而言,在打出银保渠道这一规模扩张的先头部队后,再派出一批重骑兵巩固战场 ,顺理成章。

  故而,对合资外资公司来说,尤其在医疗养老、家庭财务规划 、高客服务和非标体解决方案等重保障业务上 ,经代更有可能把产品、渠道能力转化为客户关系,并最终形成长期价值。

  对于众多中小公司而言,同样如此 。

  所以 ,经代的机会,不是银保不要的规模,而是银保做不了的价值。

  “我们未来必须要做重服务的东西 ,重服务一定不是说重在成本上 ,而是重在场景上。要不然的话,若讲简单的挪储,那找银保的人比找我们有价值多了 ,至少效率很高 ”,一与会者直言 。

  至暗时刻已过?

  真正复苏或来日方长

  凛冬已过并不意味着春天已经到来,只是白昼开始一点点变长。

  头部中介保费回暖 ,部分机构增长突出——这的确给行业带来信心,但也并不轻松。

  一位与会人士称,当前更准确的状态是:

  “阶段性企稳 ,尚未完成修复 。”

  另一头部中介机构负责人则判断:

  “业务拐点已现,经营阵痛犹存。”

  还有大型险企人士认为,如果以行业全面恢复正增长为标准 ,那,阵痛期还没有结束。

  有嘉宾提醒,渠道“增收不增利 ”的状态仍在 ,整体折标率大约只有24%;也有险企人士提到 ,规模增长增强了信心,但标保增长滞后,价值和队伍收入 ,并没有同步改善 。

  “经代没有利差、死差,核心是费差 。如果折标下降 、缴费期缩短 、佣金降低、趸交占比提升,即便保费增长 ,营收率也可能下降,最终出现增收不增利”

  毕竟,对于靠费差生存的中介而言 ,一张保单卖出去之后,能不能沉淀营收,能不能稳定续期 ,能不能支撑队伍收入,比规模本身更关键。

  尤其是,春意先到头部。更多区域性中小机构 ,仍在阴面 。

  一位寿险公司渠道负责人提到 ,头部中介可能已经反弹,但中部、西部区域的一些中小中介,仍在经历人力流失 、新增不足和活动人力下滑。

  回暖的不均匀 ,还体现在产品结构上。眼下最容易把保费拉起来的,往往是趸交、短缴和储蓄替代型业务 。

  不可否认,短期看 ,趸交可以迅速带来规模,也可以承接一部分银行外溢需求;但长期看,趸交对客户资源更像一次性透支 ,很难形成持续服务和复购链条。

  “趸交可以接,但不能沉迷”,一头部中介机构负责人提醒。

  再说了 ,如果经代只是换一个场景承接储蓄险,就很难证明自身不可替代 。只有把长缴、保障 、医疗、养老、护理和服务型产品做出来,把家庭风险管理和长期规划做深 ,经代才可能从规模承接者 ,变成价值业务的组织者。

  所以,保险公司和专业中介的合作关系,也必须随之变化。一位大型险企人士将下一步概括为“抱团打猎 ” ,“产品联合定制,数据反馈闭环,渠道共同建设” 。

  另一中小机构渠道负责人也提出 ,“保险公司与头部经代的合作,不能停在产品供应,而要在产品共创 、客户经营、投后活动和分红策略沟通中形成共同投入”。

  简而言之 ,复苏之后,仍要“结硬寨、打呆仗 ”。

  当保险公司重新需要经代,经代能否拿出与之匹配的价值能力?经代能否从规模承接者 ,变成价值业务的组织者?这将决定2026年寿险经代的回暖,是短期反弹,还是新周期的开始 。

  6月11日 ,今日保第7届保险中介发展峰会将在北京召开 ,主题为“共生与进化:推进保险中介行业高质量发展” 。

  一季度的回暖,或许只是一个开始。更值得关注的,也不只是业绩是否修复 ,而是专业中介如何真正进入下一阶段。

  复苏是否真的开始?修复能否持续?中介机构如何在更清晰的监管要求下重建增长逻辑?保险公司与专业中介之间,又能否从简单的业务交易,走向更稳定 、更深层的价值共生?

  在规范化、专业化、科技化 、服务化的大方向下 ,如何找到整个中介市场新的生存之道,既关乎专业中介机构自身的转型与突围,也涉及保险公司对这一市场的长期战略判断与资源投入 ,更关系到消费者能否获得更加专业 、适配、持续的保险服务 。

  这些,将成为本届大会希望深入讨论的问题。

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责任编辑:李琳琳